一、客户背景

      客户是一事业单位为解决无纸化工作流程问题，委托我公司定制开发的。接收处理反馈上访信息，都是纸质化流程，层层审核不及时，查阅相关案件时不灵活，故用我们这个系统实现便捷化操作，各层级人员查看权限区分开来，从而提高工作效率。

二、项目背景

     1、项目定位：该项目属于内部管理行业，是流程规范类用途定制项目。

     2、区域定位：四川省/成都市/区县/街道（社区）

     3、软件使用受众群体：单位用户：内部员工

     4、可适用场景：适合需要发布内部制度管理、工作流程优化的公司

三、主要功能

     1、政策制度展示；

     2、案件新增-跟进-管理-查阅；

     3、案件统计分析；

     4、员工之间可通过留言方式交流沟通。