现在很多传统企业都在使用EXCEL表格来进行数据统计和管理,这种方式虽然看似有效,但实际操作比较复杂,文件数据容易丢失。随着移动互联网的进步,智能手机、平板电脑的推广和普及,当代的企业员工需要一款能够随时随地,移动办公,客户数据同步的CRM系统来帮助提升工作效率和数据统计。
1、工作安排优先排序,重要事情备忘提醒。
员工使用移动CRM系统,可以从杂乱的工作中解脱出来,工作变得更加条理化。登陆移动CRM系统,查看今日的工作安排,联系正在跟进的客户,完成今天的工作任务。除此之外,可以查看逾期未联系的客户,持续的跟进,避免客户流失。企业员工不仅可以记录今日的工作安排,本周内工作备忘,并且还可以记录一些个人事务,让工作变得井井有条。
2、数据同步更新,洽谈细节不遗漏。
很多销售人员在外拜访客户后,一般会在纸上记录当天拜访的客户,回到公司办公室后又重新进行整理。这种的反复的记录工作不仅浪费业务员的时间,并且毫无价值可言。使用移动CRM系统,员工无论在何时何地,新增客户资料、跟进客户联系随时记录,洽谈进展细节不遗漏。对于不在办公室的销售员人员来说,避免了重复记录,节省时间,有效提升个人的工作效率。
3、管理者实时有效监督员工的工作,为下一步决策提供依据。
以往管理者想要知道销售情况和业务跟进情况,必须在当天晚上或第二天早上召集销售员开会,进行销售工作的汇报,管理者才能了解到大概情况。但是对于在外的销售员来说,实时的汇报很难做到。销售员使用移动CRM系统无需每日汇报,只需记录好每日的新增客户,联系记录和销售订单。管理者只需登录系统即可查看到业务员每日、每周、每月,联系客户的次数、跟进情况、销售情况,以及目标完成情况。如果团队中哪位销售人员没有完成相应的任务,管理层可以进行个别的监督和指引,促进团队整体目标任务的完成。
如今移动互联网发展的趋势越来越快, 企业在追求效益的同时,开发一款CRM系统来规范企业管理,提升企业员工的工作效率是一个不错的选择。
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