随着移动互联网的发展,小程序开发这股热风席卷了大多数的行业,酒店行业也不例外。传统酒店行业存在的弊端有入住率低,管理成本高,客户排队等候的时间过长造成客户退订率高,营销手段单一,同行业竞争大,推广效果不佳,酒店利润收益低。
在人们的日常生活中,一般只有出差和旅行的时候需要酒店住宿,但是出差旅行毕竟不是高频活动,为了入住酒店而特意去下一个APP,占用手机内存空间,小程序简单便捷,无需下载的优势凸显。而且对于酒店企业来说在一些平台上面的展示有限,只有基本的住房情况,没有独立品牌优势推广,加盟平台费用较高,营销效果也差强人意,要怎样解决以上存在的问题呢?酒店小程序开发是一个不错的选择,如果酒店拥有一个自己的小程序就可以自己独立推出新的营销方式,这样有助于酒店品牌宣传。
那么酒店小程序有什么优势呢?
1:顾客流量增多
对于酒店行业来说,引流是第一位的,酒店可以通过小程序里:“附近的小程序”功能,能够有效吸引5公里范围内的客户,如果是多个连锁门店的话更能获得大量的流量。
2:个性化的服务
对于顾客来说,客户的体验感是最重要的,只有客户住得舒服才能提高满意度,酒店想要留住客户就得推出自己的个性服务。酒店小程序上可以设置个性化服务选项,比如主题酒店,自助餐服务,健身游泳等娱乐设施,带有婴幼儿床等,能展现出酒店的多样的人性化服务增加客户的关注度。
3:线上线下相结合
通过小程序将线上流量引流到酒店,客户体验过后可以在小程序评论区发表评论以及分享,扩大品牌效应以此带来更多的客户流量,实现线上线下流量的互通。
4:在线预约
小程序能提供酒店信息,房间预约,酒店位置等相关服务方便客户查询,客户不需要排队订房,降低退房率。
5:数据库分析
酒店可以通过小程序建立专属的数据库,借助微信的大数据流量,了解到更多的用户需求信息,通过数据分析结果,酒店可以根据用户的需求、爱好提供更贴心的服务,提升用户的满意度,提高品牌效应。
小程序的兴起,有效打通线上线下,精准定位传统酒店行业的弊端,找到更有效的营销方式,让客户体验到更贴心的服务,以此提高企业自身品牌知名度,增强行业竞争力,因此借助酒店小程序才是更好带动酒店企业向互联网+转型的平台。想要开发一款功能齐全的智能小程序不如来我们亿合科技详细咨询吧。
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