在小程序开发中,第一步是做需求分析,根据需求的频次区别,可以将需求分为高频需求和低频需求。小程序可以开发很多种功能,但是针对不同频次的需求,小程序解决方案是不同的。小程序解决方案需要实事求是,需要解决不同类别用户的实际需求。
高频需求,是指人们日常生活,工作和社交过程中经常产生的需求,比如衣食住行,交流沟通等。用户每天都要穿衣服,因此造就了电子商务的繁荣,如今天猫,京东,拼多多等电商平台的发展如火如荼。用户每天都要吃饭,催生了美团,饿了么等餐饮外卖平台。用户每天都要居住,催生了租房的繁荣,也促进了酒店,共享民宿的发展,如今比较成功的地产平台有搜房,链家,7天连锁酒店,Airbnb,小猪短租等。大部分都每天都要出行,出行上班,购物,旅游等,比较出名的平台有滴滴出行,摩拜,OFO等。与衣食住行相比,人与人之间的交流沟通需求更加高频,同时几乎无成本,现在比较流行的产品有微信,QQ,微博等。
低频需求,是指人们生活中需求比较少的需求。低频需求是相对于高频需求而言的,与高频的租房需求相比,购房就是低频需求,与高频的洗头需求相比,去实体店美容美发就是低频需求。与高频日常开车需求相比,购车就是低频需求。
高频需求小程序开发方案主要要考虑系统的并发量,考虑用户产品使用体验,考虑快速支付功能,用户批量转化,系统安全性等。低频需求小程序开发方案主要要考虑单次利润设计,考虑如何提升客户的粘性等。
高频需求一般用户量都比较庞大,因此流量获取,批量获客成为产品设计的关键。低频需求一般用户量相对较少,这时候要考虑如何精准获客,形成闭环交易。低频需求难以规模化营销,需要精准获客,因此获客成本相对较高,这时候要考虑单次交易的成本和利润,以防损失。
由于高频需求和低频需求并没有严格的界限,低频的需求汇集起来也可能是大量的需求,高频需求可能也面临有客户但转化难,盈利难的困境。因此做小程序系统设计的时候要注意系统的可延伸性,避免用户量的变化导致系统无法适应的问题出现。
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