如今,互联网已经渗透进入了各行各业,纯线上的竞争已经陷入流量的红海之争,而线下竞争则还在继续。美团开启了区域电商的先河,并取得了巨大的成功。区域电商至今比较火爆的两个板块分别是餐饮和美容美发,此前我们已经探讨过餐饮外卖的小程序方案,下面我们将探讨美容美发小程序如何开发,要注意哪些环节。
1.线下体验是基础
爱美之心,人皆有之。特别是对女性来说,更是美相关消费的主力。与美相关的消费异常火爆,线上的美图秀秀,线下美容美发都是由美而生的庞大消费市场。美容美发是人们日常生活需求,包括美容,美发,按摩,日化品消费等板块的内容。如今美容美发已经是线上线下充分结合,且线下重要性不言而喻。美容美发是一个体验式的服务,小程序营销好只是开端,美容美发店能不能为顾客提供体验极佳的切身体验,才是获得客户的关键。对于前来实体店消费的客户来说,体验不好就会导致客户流失,体验好则会让客户变成长期的老客户,带来后续的消费。
2.线上小程序解决方案是关键
都说科技是第一生产力,虽然在美容美发行业,科技的力量目前还不被广泛重视,但是一些聪明的商家已经发现了科技的价值并加以利用。传统的美容美发店,为客户推荐发型造型等还停留在图片,杂志的层面,而一些比较前卫的美容美发店则是充分利用科技的力量,为用户提供ipad选图。如今小程序让美容美发商家有了更多的选择。在美容美发领域,小程序大部分的功能都可以代替APP,通过小程序,美容美发商家可以为用户提供造型展示,真人模拟设计,会员有奖分销,会员消费记录管理,收银等方方面面的功能。美容美发小程序让追求品质的客户具有更高的体验感,让过去零散的行为动作有了集中化的解决方案。
以我们开发的剪刀侠微信公众号产品为例,已经让商家实现了线上分销,获客,展示,预约,支付,管理等一站式的功能,让商家集中精力为客户提供极致的服务,而其他辅助的工作流程则用一个公众号就完成。小程序的开发则也是类似的逻辑,在一些特定的应用场景,小程序比微信公众号还有独特的价值。
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