自从小程序上线至今，我们基本上每天都能看到某小程序成为爆款产品，或者某小程序获得百万千万元的融资的新闻报道。这表明，小程序的开发是一种不可逆转的大趋势，值得企业重视。然而，很多客户往往对自己的产品开发充满很多期待，往往寄希望于开发一个小程序就能一炮而红，获得大量用户，也能获得资本市场的融资。小程序的开发不是靠单点思维就能运成功的，需要系统性思维，下面我们将简单分析。

1.什么是系统思维

系统性思维要求客户在开发小程序的时候要基于企业的实际环境，要立足于企业现在的发展阶段，要将产品开发，服务，运营推广融为一体。系统性思维要求客户要从产品开发和运营的战略角度做决策，首先建立企业战略框架，包括企业的定位，愿景，使命，价值观等，有了战略，产品开发才有方向，才能将战略思维渗透在产品中，让产品开发更具有前瞻性。其次，产品开发是一个系统性的工作，要求企业将产品开发，服务和运营推广统一起来，杜绝各自为政，提高产品运营的效率。

2.系统性思维缺失的危害

在产品开发的过程中，如果企业缺失系统性思维，会面临较大的危害和风险。很多客户对产品学习不够，认知不足，不熟悉产品开发的属性，因此陷入盲目开发产品的误区，导致开发出的产品并不满足客户的需求，陷入漫长的二次修改的困境。在实际产品开发的案例中，不少客户停留在只开发不运营的状态，往往认为产品开发出来，自然有客户会来访问，进而成单。殊不知用户是被动的，需要企业通过一系列的运营和营销推广活动来唤醒，因此产品开发和运营要用数据说话，不能停留在幻想中。

3.系统性思维的实践

  系统性思维对小程序开发和运营的实践指导意义在于：首先，先胜而后求战，在产品开发之前要做充分的评估和预测，要思维优先，谋定而后动。其次，产品开发，服务，运营推广都要重视，产品和服务是企业生存的根基，如果根基不好，那么再多的营销投入都是浪费资源。再次，产品运营要有长期的心理和资金准备，不要寄希望于四两拨千斤，一炮而红的侥幸心理，要脚踏实地去总结运营中的规律，然后加以充分利用，才能事半功倍。

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